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El embajador de la compañía frente a los clientes, Un community manager -en castellano ‘gestor de comunidades’- es un perfil profesional que ha surgido al calor de las redes sociales. Su función es la de gestionar las relaciones de una empresa con sus clientes, usuarios o público objetivo en Internet, y en concreto a través de las redes sociales. Debe velar por la imagen de marca de su compañía en la Red y crear una comunidad de usuarios en torno a la misma. Podría considerarse como el embajador de la compañía frente a sus clientes, y viceversa.
- Creación y diseño de páginas web
- Creación y diseño de redes sociales
- Correos electrónicos
- community manager -en castellano ‘gestor de comunidades